असे काही वेळा घडले आहे जेव्हा आम्ही डिपार्टमेंट स्टोअर फिटिंग रूममध्ये स्वतःला शोधून काढले आहे, आम्हाला खरोखर आवडत असलेल्या जोडीचा प्रयत्न केला आहे, परंतु जी कंबरेभोवती खूप सैल आहे किंवा खूप लांब आहे. बहुतेक लोक फक्त खांदे सरकवतात, त्यांनी आणलेल्या जीन्सचा ढीग टाकून देतात आणि काहीही न खरेदी करता दुकानातून बाहेर पडतात. तथापि, 1969 मध्ये, डोनाल्ड फिशर नावाचा एक अमेरिकन रिअल इस्टेट डेव्हलपर होता ज्याने सॅन फ्रान्सिस्कोमध्ये लेव्हीजची एक परिपूर्ण फिटिंग जोडी शोधत असताना लाइट बल्बचा क्षण घालवला होता.त्या वेळी, कपड्यांच्या दुकानांमध्ये कोणतेही विशिष्ट डिझाइन किंवा मांडणी नव्हती आणि आकारमानासाठी काही निवडी देऊ केल्या. फिशरचे मूलभूत परंतु बिनधास्त तत्त्वज्ञान होते: जर पैसा असलेल्या प्रौढ पुरुषाला दर्जेदार जीन्स सापडत नसेल, तर बाजारातून काहीतरी हरवले पाहिजे. म्हणून, त्यांची पत्नी, डोरिस यांच्यासमवेत, त्यांनी खरेदीचा अनुभव सुधारण्याचे आणि एक दुकान स्थापन करून समस्या दूर करण्याचे उद्दिष्ट ठेवले जेथे पुरुष जास्त त्रास न घेता पँट खरेदी करू शकतील. या जोडप्यासाठी वैयक्तिक निराशा वाटणारी गोष्ट जागतिक फॅशन उद्योगाचा पाया बनली.बाजारातील शून्यता भरून काढणे महत्त्वाचे का आहेफिशर्सच्या उपक्रमाच्या यशामागील मुख्य कारणांपैकी एक म्हणजे त्यांनी ट्रेंड फॉलो करण्याऐवजी खऱ्या ग्राहकांच्या गरजेला लक्ष्य केले. Gap Inc. च्या माजी मुख्य कार्यकारी अधिकारी सोनिया सिंगल यांच्या प्रकट मुलाखतीदरम्यान स्टॅनफोर्ड ग्रॅज्युएट स्कूल ऑफ बिझनेसहे स्पष्टपणे दिसून येते की गॅप ब्रँडची मुळे साठच्या दशकाच्या उत्तरार्धाच्या जनरेशन गॅपमध्ये घट्टपणे रोवली गेली आहेत. डॉन आणि डोरिसच्या लक्षात आले की पिढीतील अंतरामुळे एक नवीन प्रकारचा ग्राहक, तरुणांचा उदय झाला आहे आणि कोणतीही दुकाने विशेषत: नवीन पिढीला पुरवत नाहीत.सॅन फ्रान्सिस्कोमधील ओशन अव्हेन्यूवर उभारलेले पहिले स्टोअर सामान्य बुटीकपेक्षा बरेच वेगळे होते. ते अतिशय तेजस्वी आणि स्वच्छपणे आयोजित केले गेले होते, तरुणांच्या बाजारपेठेला आकर्षित करण्यासाठी संगीत रेकॉर्डच्या डोंगराशेजारी लेव्हीच्या जीन्सच्या सर्व आकारांची रांग होती. “रेकॉर्ड्स आणि रिटेल” चे संयोजन संस्कृतीतील अंतर कमी करण्यात खूप हुशार असल्याचे सिद्ध होईल. मुलाखतीदरम्यान स्पष्टपणे समोर आलेल्या गोष्टींपैकी एक म्हणजे सुरुवातीपासूनच, कंपनी आपल्या ग्राहकांसाठी सुविधा सुनिश्चित करण्यासाठी वचनबद्ध होती. एखाद्या व्यक्तीने एखाद्या विशिष्ट आकाराचा विचार करून दुकानात प्रवेश केला तर तो मिळेल याची खात्री करण्यासाठी ते वचनबद्ध होते.
त्यांचे लक्ष “फिट इश्यू” सोडवण्यावर आणि सोयीस्कर लोकशाहीकरण फॅशन ऑफर करण्यावर आहे, इतर ब्रँड विकण्यापासून ते प्रत्येकासाठी प्रवेश करण्यायोग्य शैलीचे स्वतःचे तत्वज्ञान तयार करणे.
ग्राहकाने ब्रँडला प्रचंड दराने वाढू दिले या गरजेवर ही एकाग्रता. ते आता फक्त जीन्स विकत नव्हते, तर बेल्ट किंवा शिंपीच्या मदतीशिवाय टिकून राहणारी जोडी शोधण्यात सक्षम होण्याचा दिलासा देत होते. याचे कारण असे की “फिट इश्यू” सोडवण्यावर लक्ष केंद्रित करून, फिशर्सने फर्मला स्थानिक स्टोअर बनण्यापासून ते देशव्यापी घरगुती नाव बनण्यासाठी विश्वासाचा आधार प्रदान केला.सरलीकरणाद्वारे फॅशनचे लोकशाहीकरणवाढीसह उत्क्रांती फक्त आकारापेक्षा अधिक मार्गांनी आली. त्यानुसार फोर्ब्स, इतर कपड्यांच्या ब्रँडची विक्री करण्यापासून ते स्वतःचे ब्रँड तत्त्वज्ञान तयार करण्यापर्यंतचे अंतर विकसित झाले. थीम तीच राहिली आणि ती म्हणजे प्रत्येकाला फॅशनचे स्वातंत्र्य प्रदान करण्याचा विचार, ते कोण आहेत किंवा त्यांचा शरीर प्रकार कसा आहे याची पर्वा न करता. या थीमसह, त्यांनी जीन्स, खाकी, पांढरे टी-शर्ट आणि अगदी हुडीजची पूर्तता करण्याचे सुनिश्चित केले.लोकशाहीकरण खूप आकर्षक होते, कारण त्याने कपड्याच्या दुकानांशी संबंधित अभिजातता दूर केली. हे लक्षात घेतले जाऊ शकते की साध्या आणि मोहक डिझाइनवर लक्ष केंद्रित करून, गॅप वैयक्तिक अभिव्यक्तीसाठी रिक्त कॅनव्हास बनला. तुम्ही टेक्नॉलॉजी मॅग्नेट असाल किंवा युनिव्हर्सिटीचे विद्यार्थी असाल, गॅपमध्ये तुमच्या जीवनशैलीला अनुरूप असे काहीतरी असेल. डोनाल्ड फिशरने जेव्हा त्याच्या खरेदीच्या अनुभवाने पहिल्यांदा निराश झाला तेव्हा उत्क्रांतीची ही सर्वोच्च पातळी आहे.आजकाल, आम्ही “मोठा बॉक्स” परिधान किरकोळ विक्रेत्याकडे पापणी लावत नाही. तरीही, 1969 पर्यंत मागे जाऊन, डेनिम या एकाच प्रकारच्या उत्पादनासाठी जागा वाटप करण्याची संकल्पना क्रांतिकारक होती. डोनाल्ड फिशरसाठी, त्याच्यासाठी जीन्सची जोडी शोधणे अशक्य वाटले आणि या छोट्याशा अडचणीतून केवळ एक वेगळा वॉर्डरोबच नव्हे तर खरेदीकडे पूर्णपणे नवीन दृष्टीकोन देखील वाढला. हे प्रकरण दर्शविते की पृथ्वीवरील काही सर्वात यशस्वी उपक्रम आरशात स्वत:ला पाहण्याच्या आणि यापेक्षा चांगला मार्ग असावा असा विचार करण्याच्या खोलीच्या अनुभवाने सुरुवात करतात.
