पुणे: मुख्यमंत्री माजी लाडकी बहिन योजनेच्या लाभार्थ्यांनी अनिवार्य ई-केवायसी प्रक्रियेदरम्यान सतत तांत्रिक अडचणींबद्दल चिंता व्यक्त केली आहे आणि अपूर्ण पडताळणीमुळे ते त्यांच्या दिवाली देयकास चुकवतील अशी भीती वाटते. महिला आणि बालविकास मंत्री अदिती तत्कारे यांनी शुक्रवारी सांगितले की, या विषयावर प्राधान्य दिले जात आहे आणि सरकार त्वरित सोडविण्यासाठी कार्यरत आहे. एक्स वरील पोस्टमध्ये, टाटकेरे यांनी कबूल केले की ई-केवायसी पूर्ण करताना अनेक महिलांना ओटीपी (एक-वेळ संकेतशब्द) सत्यापनासह समस्या येत आहेत. “आम्ही लाडकी बहिन योजनेच्या ई-केवायसी प्रक्रियेदरम्यान ओटीपीशी संबंधित तांत्रिक समस्यांची दखल घेतली आहे. महिला आणि बाल विकास विभाग या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी तज्ञांसह कार्य करीत आहे. ही प्रक्रिया लवकरच नितळ आणि सुलभ होईल आणि मी सर्व लाभार्थ्यांना खात्री देतो की या समस्येचे लवकरात लवकर निराकरण होईल, “ती म्हणाली.जेव्हा टीओआयने तिच्याशी संपर्क साधला, तेव्हा तत्कारे यांनी पुन्हा सांगितले की चिंतेचे कोणतेही त्वरित कारण नव्हते, कारण लाभार्थ्यांना ई-केवायसी पूर्ण करण्यासाठी पुरेसा वेळ देण्यात आला. “आम्ही प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी महिलांना दोन महिन्यांचा वेळ स्पष्टपणे दिला आहे, म्हणून या देयतेसाठी समस्या उद्भवणार नाही,” तिने टीओआयला सांगितले. 18 सप्टेंबर रोजी विभागाने ई-केवायसी आवश्यकतेचे औपचारिकपणे सरकारचा ठराव जारी केला. त्या दिवशी एक्सच्या एका पोस्टमध्ये, टाटकेरे यांनी जाहीर केले होते की अधिकृत पोर्टलद्वारे ऑनलाइन ई-केवायसी सुविधा उपलब्ध करुन देण्यात आली होती-तिने लाभार्थ्यांना दोन महिन्यांत प्रक्रिया पूर्ण करण्याचे आवाहन केले-18 नोव्हेंबरपर्यंत-ही प्रक्रिया सोपी, पारदर्शक आणि भविष्यात इतर सरकारच्या कल्याणकारी योजनांमध्ये प्रवेश करण्यास मदत करेल. राज्यातील व्यापक सामाजिक सुरक्षा आणि सबलीकरण उपक्रमांचा भाग म्हणून लाडकी बहिन योजना राज्यभरातील पात्र महिलांना मासिक आर्थिक सहाय्य प्रदान करते. सुमारे 2.5 कोटी लाभार्थी या योजनेंतर्गत समाविष्ट आहेत. विभागाचा 18 सप्टेंबर ई-केवायसी आदेश पात्रता सुनिश्चित करण्यासाठी आणि डुप्लिकेशनला प्रतिबंधित करण्यासाठी होता.अनेक लाभार्थी म्हणाले की ओटीपी त्रुटींपेक्षा जास्त समस्या वाढल्या आहेत. बर्‍याच जणांनी तक्रार केली की त्यांचे आधार क्रमांक लाभार्थी यादीमधून गहाळ आहेत, पोर्टल बर्‍याचदा क्रॅश होते किंवा त्यांचे नोंदणीकृत मोबाइल नंबर निष्क्रिय होते, ओटीपी सत्यापन रोखले. “ही केवळ ओटीपी समस्या नाही,” पुणे येथील लाभार्थी मीरा गायकवाड म्हणाली. “कधीकधी साइट उघडत नाही, किंवा आमचे आधार तपशील दिसत नाहीत. जर आमचे पती किंवा वडील निधन झाले आणि त्यांचा नोंदणीकृत मोबाइल नंबर निष्क्रिय असेल तर आम्ही आमचे तपशील कसे सत्यापित करावे? ” सोशल मीडिया वापरकर्त्यांनी सत्यापन निकषांवरही प्रश्न विचारला आणि असे सांगितले की बर्‍याच वृद्ध स्त्रिया मृत कुटुंबातील सदस्यांच्या आधार तपशीलांची पडताळणी करण्यात अक्षम आहेत. “जर एखाद्या महिलेचे वडील किंवा नवरा आधार कार्ड सादर करण्यापूर्वी त्यांचे निधन झाले तर ती त्यांचे तपशील कसे सत्यापित करू शकेल? केवळ लाभार्थीच्या आधार सत्यापन आवश्यक असावे,” एका वापरकर्त्याने पोस्ट केले. महिला आणि बाल विकास विभागातील अधिका said ्यांनी सांगितले की एनआयसी आणि महतचे तांत्रिक संघ हे चुकांना संबोधित करण्याचे काम करत होते. “ओटीपी सर्व्हर आणि आधार दुवा साधण्याचे मुद्दे सुधारले जात आहेत आणि ही प्रक्रिया लवकरच सामान्य होईल. तांत्रिक विलंबामुळे कोणतीही पात्र महिला आपले फायदे गमावणार नाही, असे एका वरिष्ठ अधिका said ्याने सांगितले. या आश्वासनांनंतरही लाभार्थींमध्ये चिंता जास्त आहे. “आम्ही दिवाळीच्या खर्चासाठी या पैशावर अवलंबून आहोत,” सुनिता मोरे, एक लाभार्थी म्हणाली. “जर ही प्रणाली लवकरच कार्य करत नसेल तर बर्‍याच स्त्रिया या महिन्यात त्यांची देयके गमावतील.” तिला नियमितपणे पेमेंट मिळत होती परंतु नुकतीच तिचा ई-केवायसी करत असताना एका समस्येचा सामना करावा लागला. ती म्हणाली, “आम्हाला आशा आहे की हा मुद्दा ठरणार नाही.”
