पुणे: महाराष्ट्रातील रजा आणि परवाना (भाडे) करारांसाठी ऑनलाइन नोंदणी पुन्हा एकदा आधार प्रमाणीकरणातील त्रुटींमुळे विस्कळीत झाली आहे. शनिवारी सकाळी सेवा पुन्हा सुरू झाल्या असताना, राज्य अधिकारी आता वारंवार आउटेज टाळण्यासाठी दीर्घकालीन निराकरणे अंमलात आणण्यासाठी झुंजत आहेत.राज्य माहिती तंत्रज्ञान संचालनालय (DIT) च्या मते, अनेक सरकारी सेवांसाठी आधार प्रमाणीकरण व्यवस्थापित करणाऱ्या Windows सर्व्हरमधील तांत्रिक समस्यांमुळे हा व्यत्यय आढळून आला. दोन दिवस चाललेल्या या गैरप्रकारामुळे केवळ रजा आणि परवाना करारच नव्हे तर राज्यभरातील बिल्डर्सच्या कार्यालयात प्रथम विक्रीची नोंदणी देखील रखडली.वर्षाच्या सुरुवातीपासून, नागरिकांनी वारंवार, अघोषित सर्व्हरमध्ये बिघाड झाल्याची तक्रार केली आहे. या ताज्या उदाहरणात, प्रणाली 48 तास बंद राहिली, अखेरीस शनिवारी पहाटे कामकाज पुन्हा सुरू झाले.“आम्ही तांत्रिक त्रुटी मान्य करतो आणि कायमस्वरूपी तोडगा काढण्याच्या दिशेने काम करत आहोत,” DIT अधिकाऱ्याने सांगितले की, पुढील आठवड्यात उच्चस्तरीय बैठक होणार आहे. “सध्या, आम्ही विविध योजनांसाठी आधार प्रमाणीकरण करण्यासाठी एका ओळीवर अवलंबून आहोत. प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी आणि रिडंडंसी प्रदान करण्यासाठी आम्ही दुसरी ओळ जोडण्याची योजना आखत आहोत.”या व्यत्ययामुळे 10,000 दस्तऐवजांचा अनुशेष निर्माण झाला आहे. प्रणाली पुन्हा ऑनलाइन असताना, प्रलंबित नोंदणी पूर्ण होण्यासाठी किमान एक आठवडा लागेल असा अधिकाऱ्यांचा अंदाज आहे.भविष्यातील कोलमडणे टाळण्यासाठी, राज्य नोंदणी अधिकारी मोठ्या धोरणात बदल करण्याचा विचार करत आहेत: भारतीय विशिष्ट ओळख प्राधिकरण (UIDAI) सह थेट एकीकरण स्थापित करणे. या हालचालीमुळे राज्य आयटी विभागाच्या इंटरमीडिएट राउटिंगला बायपास केले जाईल, जे अलीकडील अपयशांचे प्राथमिक स्त्रोत आहे.“एकदा आम्ही थेट एकत्रीकरणाला अंतिम रूप दिल्यानंतर, आधार प्रमाणीकरण सुव्यवस्थित केले जाईल आणि नागरिकांना यापुढे या व्यत्ययांचा सामना करावा लागणार नाही,” असे एका अधिकाऱ्याने सांगितले.नोंदणी अधिकाऱ्यांनी स्पष्ट केले की दोष UIDAI चा नसून DIT पायाभूत सुविधांचा आहे. आउटेज दरम्यान, अर्जदारांना एकतर अनिश्चित काळासाठी थांबावे लागले किंवा दोन साक्षीदारांसह उप-निबंधक कार्यालयांना प्रत्यक्ष भेट द्यावी लागली – ही एक चाल आहे जी 2019 मध्ये सादर केलेल्या आधार-आधारित डिजिटल प्रणालीला कमजोर करते.महाराष्ट्रात पुणे जिल्ह्यातील २७ सह ५१९ नोंदणी कार्यालये कार्यरत आहेत. पुणे आणि मुंबई सारखी शहरी केंद्रे, जिथे बहुतांश व्यवहार डिजिटल आहेत, त्यांना अपयशाचा फटका बसला आहे.विलंबाचे दूरगामी परिणाम होतात, कारण नोंदणीकृत भाडे करार हे वाहन हस्तांतरण, गॅस कनेक्शन, बँक खाती उघडणे आणि पोलिस पडताळणी यासह अत्यावश्यक सेवांसाठी निवासाचा अनिवार्य पुरावा आहेत.त्यामुळे नागरिकांनी तीव्र नाराजी व्यक्त केली आहे. “मला अनेक भेटी रद्द कराव्या लागल्या आणि तरीही मी माझ्या कराराची नोंदणी करू शकलो नाही,” असे पुण्यातील रहिवासी सुधा मेहता यांनी सांगितले. ठाण्यातील रमेश पाटील पुढे म्हणाले, “प्रत्येक वेळी आम्ही प्रयत्न करतो तेव्हा यंत्रणा अपयशी ठरते. आम्हाला मदत करण्यासाठी शून्य संपर्क आणि कोणतीही हेल्पलाइन नाही.”असोसिएशन ऑफ सर्विस प्रोव्हायडर्स, महाराष्ट्रचे अध्यक्ष सचिन शिंगवी यांनी राज्याचे आयटी मंत्री आशिष शेलार यांच्याकडे हस्तक्षेप करण्याची मागणी केली आहे. “या व्यत्ययांमुळे नागरिक आणि सेवा प्रदाते दोघांचीही गैरसोय होते. आम्हाला ताबडतोब कायमस्वरूपी दुरुस्तीची गरज आहे,” शिंगवी म्हणाले.सेवा प्रदात्यांनी असेही निदर्शनास आणून दिले की राज्य सर्व्हर देखभालीसाठी प्रति नोंदणी अंदाजे ₹300 चे “दस्तऐवज हाताळणी शुल्क” वसूल करते. त्यांनी प्रश्न केला की, हे संकलन असूनही, पायाभूत सुविधा अशा वारंवार आणि कमकुवत आउटेजला का बळी पडतात.
